若门店需要发起退款，则按以下流程进行操作：

（1）登录需要退款的门店，进入【我的订单】，找到要申请退款的订单，点击【申请退款】

（2）点击【申请退款】，填写退货详细信息：包括联系人、联系电话等；点击【下一步】，提交退款申请；注明：退款方式是指后期货款退回给客户的账号；

（3）提交退款申请后，可以看见退款的详细信息，此时退款单的状态为初审

（4）退款初审通过，退货单的状态为复审

（5）退款复审通过，退款成功